PSO EASY

מדיניות פרטיות


1 בנובמבר 2019

מדיניות הפרטיות של חברת DSP מוצרי בריאות בע”מ

די אס.פי – מוצרי בריאות בע”מ מכבדת את חששותיכם לגבי שמירה על פרטיותכם. מדיניות הפרטיות להלן מתארת את סוג המידע האישי שאנו אוספים על אנשים דרך האתר שלנו והאפליקציות הסלולריות )להלן ביחד – “השרותים,(” את אופן השימוש במידע, הגורמים שאיתם אנחנו עשויים לשתף את המידע ואת הבחירות האפשריות לגבי השימוש שלנו במידע. בנוסף, מדיניות הפרטיות מתארת את האמצעים שבהם אנחנו נוקטים לשמירה על המידע האישי,
את תקופת שמירת המידע ואת הדרכים ליצירת קשר איתנו לגבי נהלי הפרטיות שלנו ומימוש הזכויות שנגזרות מהנהלים.

1. מידע שאנחנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנחנו אוספים כוללים:

• פרטי יצירת קשר )כגון שם, כתובת אימייל, כתובת למשלוח, מספר טלפון ומס’ תעודת זהות.
• פרטי התחברות ליצירת חשבון בשירותים )כגון כתובת אימייל וסיסמא).
• מידע מתוך הפרופיל הציבורי שלכם ברשת חברתית, במידה ותחליטו ליצור חשבון בשירותים בעזרת חשבונכם ברשת חברתית.
• מידע שאתם בוחרים להוסיף לפרופיל ציבורי מותאם אישית – “הדף שלי,” לרבות כתובת אינטרנט, שם משתמש, תמונה, קישורים לחשבונותיכם ברשתות החברתיות וכל מידע נוסף שתבחר
• תוכן שנוצר על-ידי המשתמש בביקורות על מוצר, הערות, שאלות ותשובות.
• מידע לגבי תשלום, כגון שם, כתובת לחיוב, מספר חשבון ופרטי כרטיס אשראי )כולל מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד ביטחון( עבור תשלומים שמבוצעים על ידינו. במידה והתשלומים מבוצעים על-ידי צד ג,’ כגון PayPal או Pay ,Apple מדיניות הפרטיות של הצד השלישי היא המדיניות הקובעת לגבי אופן הטיפול במידע.
• היסטוריית הזמנות, כולל מידע לגבי מוצרים שנרכשו או נצפו בשירותים.
• מידע מהרשתות החברתיות או מידע שאתם מפרסמים בדפי הרשתות החברתיות (כגון הדפים שלכם ברשתות החברתיות או דפים נגישים אחרים).
• מידע אישי אחר במסגרת התוכן שאתם שולחים דרך השירותים, כגון דרך תכונת “יצירת קשר” או כלים אחרים לתמיכת לקוחות ומידע שאתם שולחים.
• מדינה/אזור והעדפות שפה על בסיס הגדרות המכשיר הסלולרי או/ו :IP
• כתובת ,IP סוג מכשיר, מערכת הפעלה ונתוני דפדפן שאנחנו מזהים. אינכם נדרשים לספק את המידע הנ”ל, אך אם תבחרו לא לספק אותו, ייתכן שלא נוכל להציע לכם שירותים מסוימים ותכונות קשורות.

2. כיצד אנחנו משתמשים במידע הנאסף

אנחנו נשתמש במידע שאנחנו אוספים דרך השירותים לפי הצורך למימוש ההתחייבות החוזית שלנו לאספקת המוצרים והשירותים המבוקשים, משלוח המוצרים שהוזמנו.

בנוסף, נשתמש במידע שאנחנו אוספים דרך השירותים כשיש לנו סיבה לגיטימית לכך, לרבות לתמיכה בתכונות ובפעילויות הבאות:

• הקמת החשבון שלכם וניהולו.
• תכתובת בינינו לגבי חשבונכם או העסקאות שלכם ושליחת מידע לגבי תכונות ושיפורים.
• טיפול בטענות לגבי המוצרים והשירותים שלנו ועדכונים לגבי סטטוס ההזמנה שלכם.
• ניהול תוכניות התגמולים והנאמנות.
• פרסום של הביקורות שלכם על המוצרים וניהול תוכנית התגמולים.
• שיפור והתאמה אישית של החוויה שלכם בשימוש בשירותים, כולל המלצות על בסיס ההעדפות שלכם.
• זיהוי ואימות הפרטים שלכם לצורך שימוש בשירותים.
• שיווק המוצרים שלנו ושליחת אמצעי קידום מכירות, לרבות מבצעים מיוחדים, קופונים והנחות.
• מענה לבקשות ולפניות שלכם ותמיכת לקוחות.
• תפעול, הערכה ושיפור העסק שלנו )לרבות פיתוח שירותים חדשים; שיפור השירותים שלנו, ניהול תכתובות, ניתוח בסיס המשתמשים והשירותים שלנו.
• אנליטיקת נתונים ומחקר שוק; ולצורכי חשבונאות, ביקורת ופעולות פנימיות נוספות.
• זיהוי, מניעה והגנה מהונאות ופעילויות פליליות אחרות, תביעות וחבויות אחרות
• ;אכיפה ועמידה בדרישות דין ישימות, תקני תעשייה רלוונטיים ותנאי המדיניות שלנו, כולל מדיניות הפרטיות.
• תכתובת לגבי שינויי המדיניות שלנו.

בנוסף, נשתמש בפרטים ליצירת קשר לשליחת ניוזלטרים בנושא בריאות, מיילים, הודעות דחיפה ,(push) והתראות באפליקציה לגבי המוצרים והשירותים שלנו,
מבצעים והצעות מיוחדות, במידה ותבחרו לקבל את המידע הנ”ל ולא תבחרו לבטל את קבלתו.

אנחנו עשויים לצרף את המידע שאספנו עליכם דרך האתרים שלנו למידע שנאסף דרך האפליקציות שלנו עבור המטרות שמתוארות לעיל. בנוסף, אנחנו עשויים להשתמש במידע שאנחנו אוספים בדרכים אחרות. במקרה זה נעביר לכם הודעה מיוחדת בזמן איסוף המידע או בצורה אחרת בכפוף להסכמתכם.

3 איסוף נתונים אוטומטי

כשאתם משתמשים בשירותים שלנו או פותחים מיילים שלנו, אנחנו אוספים מידע מסוים בצורה אוטומטית, כגון על-ידי קובצי Cookie של הדפדפן, קובצי Cookie מזהי מכשירים, יומני לוג שרתים ובעזרת טכנולוגיות נוספות. המידע שאנחנו אוספים בצורה זו עשוי להכיל את כתובת הIP- של המכשיר שלכם, שם הדומיין, מזהים שקשורים למכשירים שלכם, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה ומאפייני המכשיר, מאפייני דפדפן גלישה, העדפות שפה.נתוני רצף הקשות stream) ,(click האינטראקציה שלכם עם השירותים שלנו )כגון דפי האינטרנט שבהם אתם מבקרים, לחיצות על קישורים ותכונות בשימוש,( הדפים שהובילו או הפנו אתכם לשירותים, תאריכי וזמני גישה לשירותים שלנו ומידע נוסף לגבי השימוש שלכם בשירותים שלנו. בנוסף, אנחנו עשויים לקבל את המיקום הגאוגרפי שלכם ומידע נוסף על מיקומכם דרך אותות ,GPS ,Bluetooth Wi-Fi וטכנולוגיות אחרות למטרות שפורטו לעיל, כגון לצורך אספקת השירותים שלנו.

קובץ Cookie הוא קובץ טקסט שאתרים שולחים למחשבי המבקרים באתר או למכשיר אחר שמחובר לאינטרנט לזיהוי ייחודי של דפדפן המשתמש או לשמירת מידע או הגדרות בדפדפן. משואת רשת – מקשרת בין דפי אינטרנט לשרתי רשת וקובצי .Cookie ניתן להשתמש במשואת רשת להעברת מידע שנאסף דרך קובצי Cookie חזרה לשרת רשת. אנחנו וספקי שירות צד ג’ מטעמינו עשויים להשתמש במשואות רשת במיילים לסיוע במעקב אחר קצבי מענה, לצורך זיהוי פתיחה או העברת מייל ולמטרות נוספות שפורטו לעיל.

בהתאם לדרישות הדין הישימות, שתילת קובצי Cookie או טכנולוגיות אחרות על המחשב שלכם כפופה לאישורכם. תוכלו לעצור הורדת סוגי קובצי Cookie מסוימים למחשב שלכם ע”י בחירת ההגדרות המתאימות בדפדפן שלכם. רובם יספקו הסבר על הפסקת קבלת קובצי העוגיות. כמו כן תוכלו לקבל הודעה בכל פעם שנוסף קובץ עוגיות קיים. תוכלו למצוא מידע לגבי הפעולות הנ”ל בדפדפן הספציפי שלכם ע”י לחיצה על “עזרה” במחשב שלכם או באתר “הכל אודות העוגיות”, לרוב ניתן למחוק, לבטל או לשלוט בקובצי העוגיות של Flash בהגדרות של Adobe Flash player. בנוסף, הגדרות המכשיר הסלולרי שלכם עשויות לאפשר לכם לחסום שיתוף מידע מסוים שנאסף אוטומטית ע”י מפתחי ומפעילי אפליקציות דרך פלטפורמות של אפליקציות סלולריות )כגון Apple ו.(Google- השירותים שלנו לא מתוכננים למענה לאותות “אל תעקוב” (DNT) מדפדפנים. לתשומת לבכם – במידה ותבחרו לחסום קובצי Cookie או כלים אוטומטיים אחרים שבהם אנחנו משתמשים לאיסוף הנתונים, ייתכן שלא תוכלו להשתמש בכל השירותים שלנו.

השירותים עשויים להשתמש בסוגי קובצי Cookie הבאים ובטכנולוגיות דומות:

קובצי עוגיות פנימיים חיוניים לתפעול השירותים

אנחנו משתמשים בקובצי עוגיות של צד ראשון לסיוע בתפעול השירותים לרבות לצורך מעקב אחר ההגדרות שציינתם בזמן השימוש בשירותים, גישה למידע שלכם לאחר כניסתכם לשירותים על מנת לספק לכם תוכן מותאם אישית ולצורך ניהול בטיחות השירותים.

קובצי עוגיות אנליטיים של צד ג’

עשויים אנחנו עשויים לאסוף עליכם מידע אישי דרך השירותים שלנו לגבי פעילותכם ברשת לאורך זמן באפליקציות צד ג,’ אתרים, מכשירים ושירותים מקוונים נוספים. אנחנו משתמשים בשירותי אנליטיקה מקוונים צד ג,’ כגון Analytics ,Google בשרתים שלנו. ספקי השירות שמנהלים את שירותי האנליטיקה הנ”ל משתמשים בטכנולוגיות אוטומטיות לאיסוף נתונים )כגון כתובת מייל, כתובות ,IP קובצי עוגיות ומזהי מכשיר אחרים( להערכות שונות, כגון הערכת השימוש בשירותים שלנו, ולאבחון בעיות טכניות. לפרטים נוספים על Analytics ,Google אנא בקרו ב.www.google.com/analytics/learn/privacy.html-
המידע הנאסף כולל נתונים טכניים של המכשיר הסלולרי שלכם ונתוני שימוש מצטברים באפליקציה, כגון כתובת הIP- של המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, סוג ודגם המכשיר, משך השימוש באפליקציה, פעולות לחיצה (touch) שבוצעו באפליקציה, מענה לפעולות וזמני התחלה וסיום. המידע הנ”ל נשמר בAppsee- ומשותף איתנו לצורכי אנליטיקה. אנחנו משתמשים במידע הזה למטרות אלה בלבד, על-מנת להבין את אופן השימוש באפליקציות שלנו ולשיפור הפונקציונליות.


קובצי עוגיות של צד ג’ לשיפור האינטראקטיביות בשירותים.

השירותים שלנו תומכים גם בשרותי צד ג’ מסוימים, לרבות כפתורי שיתוף ברשתות חברתיות )כגון Pinterest Instagram, , Google ,Facebook, ו,(Twitter-
ר קיימות ציוצים מTwitter- וסרטונים מהYouTube- שפורסמו בשירותים. התכונות הנ”ל משתמשות בקובצי Cookie של צד ג,’ כשהשירותים שותלים את קובצי ה- Cookie ישירות למכשירכם. נהלי הפרטיות של צדדי ג,’ לרבות פרטים לגבי המידע שהם עשויים לאסוף עליכם, כפופים להודעות הפרטיות של הצדדים. אנחנו ממליצים לכם לעיין בהודעות הרלוונטיות. די.אס.פי אינה אחראית על נהלי המידע של צדדי ג.’


4 שיתוף מידע

אנחנו לא חושפים מידע אישי שנאסף עליכם, למעט כפי שמפורט במדיניות הפרטיות. אנחנו נשתף את המידע האישי שלכם עם ספקי שרות צד ג’ שמבצעים שירותים מטעמי שיווק, ניתוח נתונים אנליטי, תמיכת לקוחות ומניעת הונאות למטרות שמפורטות במסגרת המדיניות. אנחנו מגבילים את ספקי השרות שלנו לשימוש או חשיפת המידע כנדרש לביצוע השירותים מטעמינו או
לעמידה בדרישות הדין.

בנוסף, אנחנו עשויים לחשוף מידע עליכם במקרים הבאים: (1) אם אנחנו נדרשים לחשוף את המידע בהתאם להוראות הדין או כתוצאה מהליך משפטי כגון צו בית-משפט או הזמנה לבית דין;( (2) במענה לבקשות מסוכנויות ממשלתיות, כגון רשויות לאכיפת החוק; (3) לקביעה, מימוש או הגנה על הזכויות המשפטיות שלנו; (4) כשאנחנו סבורים שחשיפת המידע חיונית או נדרשת לצורך מניעת נזק גופני או אחר או הפסד פיננסי; (5) כשהמידע קשור לחקירת חשד לפעילות לא חוקית או של ביצועה בפועל; (6) במידה ואנחנו מוכרים או מעבירים את כל העסקים/נכסים שלנו או חלקם )לרבות במקרה של ארגון מחדש, חיסול או פירוק החברה;( או (7)חשיפה אחרת בכפוף להסכמתכם.

5. הזכויות והאפשרויות שלכם

אנחנו מציעים לכם מספר אפשרויות בחירה לגבי המידע האישי שאנחנו אוספים מכם. לדוגמה, אם יצרתם חשבון אצלנו, תוכלו לשנות את העדפות ההתקשרות שלכם ע”י כניסה לחשבונכם ולחיצה על “הגדרות התקשרות.” בהתאם לדרישות הדין הישימות, תוכלו גם לסרב לשימוש במידע האישי שלכם למטרות שיווק ישיר ולבטל את המנוי שלכם לרשימות הדיוור השיווקיות שלנו ע”י יצירת קשר איתנו בהתאם לפרטים שמופיעים בסעיף צור קשר שבאתר להלן. לאחר מכן, אנחנו ניישם את שינויי ההגדרות שהגדרתם.
בכפוף להוראות הדין הישימות, תוכלו: (1) לבקש גישה למידע האישי שאנחנו שומרים עליכם; (2) לבקש לעדכן, לתקן, לשנות או למחוק את המידע שלכם; (3) לבקש להגביל את השימוש שלנו במידע האישי שלכם על-ידי יצירת קשר.

בהתאם למיקומכם, תוכלו להיות זכאים להגשת תלונה למפקח על הפרטיות במידה ואינכם מרוצים מהמענה שלנו.


6. שירותים מקוונים נוספים ותכונות צד שלישי

השירותים שלנו עשויים לספק קישורים לשירותים מקוונים ואתרים אחרים לנוחיותכם ולמידע נוסף ותכונות צד ג’ כגון אפליקציות, כלים, וידג’טים ותוספים )כגון Google Facebook,י , Twitter Pinterest, LinkedIn, ,Instagram, ו.(YouTube- שירותים, אתרים ותכונות צד ג’ כדוגמת הנ”ל עשויים לפעול באופן עצמאי. נהלי הפרטיות של צדדי ג’ כלעיל, לרבות פרטים לגבי המידע שהם אוספים עליכם, כפופים להודעות הפרטיות של הצדדים. אנחנו ממליצים לכם לעיין בהודעות הרלוונטיות. במידה והשירותים המקוונים המקושרים ותכונות צד ג’ לא נמצאים בבעלותנו או תחת שליטתנו, די.אס.פי אינה אחראית על נהלי הפרטיות של צדדי ג.’

7. שמירת מידע אישי

בכפוף לדרישות הדין הישימות, אנחנו נשמור את המידע האישי שלכם במהלך ההתקשרות בינינו ובמשך תקופה נוספת לאחר מכן למילוי חוקי ההתיישנות הישימים או במסגרת דרישה אחרת עפ”י דין.

8. כיצד אנחנו מגנים על מידע אישי

אנחנו נוקטים באמצעי שמירה מנהלתיים, טכניים ופיזיים להגנה על המידע האישי שאנחנו אוספים דרך השירותים מפני השמדה מקרית, לא מורשית או מנוגדת לחוק, אבדן, שינויים, גישה, חשיפה או שימוש.

9. מידע אישי של ילדים

השירותים מתוכננים עבור הציבור הכללי ואינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים או משדלים לאיסוף מידע דרך השירותים ביודעין מילדים מתחת לגיל 16 במידה ונודע לנו שאספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל ,16 אנחנו נמחק את המידע הזה מהרישומים שלנו. אם אתם סבורים שילד מתחת לגיל16 סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר בהתאם למפורט בסעיף צור קשר במדיניות הפרטיות.

במידה ויש לכם שאלות לגבי מדיניות הפרטיות הנ”ל אנא שלחו לנו מייל לכתובת: psoeasy@gmail.com

סגירת תפריט
0
סל הקניות
×

עגלת קניות

דילוג לתוכן